Ufficio Relazioni con il Pubblico e Protocollo
vai alla pagina degli orari dell'ufficio
L'URP ha lo scopo di governare e migliorare la comunicazione istituzionale e pubblica del Comune, assicurando un sistema relazionale tra cittadini e Pubblica Amministrazione, che contribuisca a favorire un clima di costante attenzione alle esigenze dei cittadini, alla trasparenza amministrativa, alla certezza dei tempi e delle risposte.
Principali funzioni:
Attività informativa su: servizi comunali, altri enti cittadini, attività e manifestazioni della città.
Assistenza e ascolto : ricezione di segnalazioni e reclami, petizioni, proposte e richieste dai cittadini.
Servizi: Assistenza per compilazione domande per contributi (affitti, energia/gas, vedi “Maggiori dettagli”)
Autorizzazioni all'uso di sale comunali, piazze e suolo pubblico per manifestazioni; gestione patrocini, iniziative istituzionali e di rappresentanza.
Gestione del protocollo generale, ricezione e spedizione corrispondenza.
Presso l’URP sono attivi degli “sportelli tematici” aperti a tutti i cittadini.
Fai un quesito/segnalazione on-line
Maggiori dettagli:
- Sportello Consulenza gratuita materie giuridiche notarili
- Sportello Bonus Elettrico e Bonus Gas
- Rapporti con i mass-media
- Spazi e sale comunali
- Modulistica Ufficio Relazioni con il pubblico
Sportello Consulenza gratuita materie giuridiche notarili
Presso gli uffici dell’URP è a disposizione dei cittadini un notaio che offre volontariamente e gratuitamente la propria consulenza su materie notarili.
Il notaio riceve il giovedì mattina, dalle ore 9:30 alle ore 12:00 nei giorni sotto indicati:
Calendario 2016
| Gennaio |
14 - 21 -28 |
| Febbraio |
4 - 11 - 18 - 25 |
| Marzo |
3 - 10 - 17 |
| Aprile |
7 - 14 -21 - 28 |
| Maggio |
5 -12 - 19 - 26 |
| Giugno |
9 -16 - 23 - 30 |
| Settembre |
8 - 15 - 22 - 29 |
| Ottobre |
6 - 13 - 20 - 27 |
| Novembre |
3 - 10 - 17 - 24 |
| Dicembre |
1- 15 |
iniziativa segnalata dal Ministero della Funzione Pubblica
Sportello bonus elettrico e bonus gas
Presso l'ufficio, negli orari di apertura al pubblico, è possibile presentare domanda per usufruire dei “Bonus elettrico” e “Bonus gas”.
Il Bonus Elettrico è l’agevolazione che riduce la spesa annua sostenuta dai clienti domestici per la fornitura di energia elettrica.
E' uno strumento introdotto dal Governo e reso operativo dall'Autorità per l'energia con la collaborazione dei Comuni, per garantire alle famiglie in condizione di disagio economico e alle famiglie numerose un risparmio sulla spesa per l'energia elettrica. Il bonus elettrico è previsto anche per i casi di disagio fisico, cioè per i casi in cui una grave malattia costringa all'utilizzo di apparecchiature elettromedicali indispensabili per il mantenimento in vita.
Per dettagli, vai al link http://www.autorita.energia.it/it/bonus_sociale.htm
Il Bonus Gas è una riduzione sulle bollette del gas riservata alle famiglie a basso reddito e numerose. Il bonus è stato introdotto dal Governo e reso operativo dall'Autorità per l'energia, con la collaborazione dei Comuni. Il bonus vale esclusivamente per il gas metano distribuito a rete (e non per il gas in bombola o per il GPL), per i consumi nell'abitazione di residenza.
Per dettagli, vai al link: http://www.autorita.energia.it/it/bonus_gas.htm
Rapporti con i mass-media
L’Ufficio mantiene giornalmente i rapporti con i mass-media: per questo all’interno dell’ufficio sono a disposizione contenitori per la stampa parlata e scritta. I medesimi contenitori sono anche a disposizione degli Enti, Associazioni, Partiti, ecc. che volessero comunicare con la stampa.
Spazi e sale comunali
L’autorizzazione per l’uso di sale, piazze e spazi per manifestazioni è concessa secondo il regolamento comunale per l'uso delle sale e degli spazi pubblici. E’ possibile chiedere informazioni sulle disponibilità anche telefonicamente.
