Funzioni portale ATS per tutti i cittadini: mancata ricezione SMS positivi, mancato scarico del Green Pass

9 Febbraio 2022
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Si comunica che sul portale ATS della Val Padana sono state attivate alcune funzioni utili per tutte le famiglie.

In particolare si segnala:

•    Mancata ricezione SMS per Covid positivi: qualora il cittadino non riceva da ATS i provvedimenti di inizio e/o di fine isolamento, oppure riceva il messaggio ma non riesca ad accedervi, è invitato a segnalarlo compilando il form presente nello specifico box https://www.ats-valpadana.it/mancata-ricezione-sms-per-covid-positivi
Si precisa che è necessario attendere 72 ore dalla data del tampone positivo prima di inoltrare la segnalazione e che il periodo di isolamento a seguito della positività deve essere effettuato sul territorio di Regione Lombardia.

Qualora, invece, il periodo di isolamento sia effettuato in altra Regione, occorre contattare l’ASL competente per territorio; se invece in uno   stato   estero,   occorre   procedere   con   la   segnalazione   accedendo   a questo   link: https://sorveglianzacovid.ats-valpadana.it/?q=segnalazione_certificazione_verde_covid19

•    Per scaricare il Green Pass se il green pass non è stato generato dal Ministero, nonostante il cittadino abbia provato a scaricarlo attraverso le modalità più comuni, è possibile accedere al sito di ATS della Val Padana e inserire la propria segnalazione tramite il link https://sorveglianzacovid.ats-valpadana.it/?q=informativa_certificazione_verde_covid19 caricando ed allegando tutta la documentazione richiesta nel corso della compilazione del format.